Le rôle des médias

Pourquoi devrions-nous utiliser les médias dans nos campagnes ? C'est peut-être une curieuse façon de commencer cette section du manuel, mais c'est une question qu'il est important que les groupes se posent avant d'établir une relation avec tel ou tel média conventionnel ou alternatif. Les médias sont envahissants dans la vie moderne, en particulier en Occident, où nous sommes bombardés d'images et de sons – TV, radio, Internet, panneaux d'affichage – partout où nous allons.

Mais essayer d'utiliser les médias pour nos campagnes, c'est faire usage d'une arme à double tranchant : les médias peuvent aussi bien soutenir que démolir de bonnes campagnes. Il convient de les approcher prudemment et en ayant clairement conscience de ce que l'on attend de cette relation. Cette section peut vous aider à préciser ce que vous attendez des médias, et pour quelles raisons, et elle suggère quelques stratégies pour que vous réussissiez à faire parvenir votre message à un public aussi large que possible.

Objectifs du groupe

Réfléchissez à ce que vous voulez obtenir des médias. Parlez-en dans votre groupe et soyez clairs sur vos objectifs, qui pourraient être les suivants : Gagner de nouvelles et nouveaux membres et participants pour les actions ou événements. Exercer une pression critique sur un point spécifique en montrant l'existence d'une opposition large. Rendre plus visibles une question ou une façon de travailler que vous critiquez. Envoyer des messages à vos adversaires.

Adresser un message

Passez du temps à travailler en groupe vos « messages-clés ». De préférence, vous n'en aurez pas plus de trois pour une même action ou campagne. Définissez-les avec autant de soin et de concision que possible. Couchez-les par écrit et assurez-vous que chacun/e dans votre groupe sait ce qu'ils représentent et en est satisfait/e – ou peut au moins vivre avec. N'oubliez pas : il s'agit de vos messages publics, il faut donc que vous les rédigiez dans une langue claire et facile à assimiler, que tout le monde (à l'intérieur comme à l'extérieur de votre groupe) soit en mesure de comprendre.

Demandez-vous comment ces messages-clés peuvent être reçus par votre ou vos groupes cibles. Est-il possible de modifier ces messages pour qu'ils soient plus attractifs tout en restant conformes à l'orientation fixée ? Il est utile de définir et de décider ensemble les messages, car cela peut conférer compétence et autonomie à plus de membres de votre groupe pour communiquer ensuite avec les médias. Votre communication sera plus solide, votre position fortifiée et vous maintiendrez le cap. Assurez-vous que, chaque fois que vous entrez en contact avec les médias, au moins un de ces messages-clés soit présent. Faites des jeux de rôles avec des journalistes pour pratiquer vos messages-clés et pour apprendre à interagir avec les médias d'une manière efficace (voyez l'exercice « Jeu de rôles », p. ).

Types de communication

Il y a beaucoup de façons différentes d'établir le contact avec les médias. Penser comme un/e journaliste est un point important et commun à toutes les options présentées ci-après. Demandez-vous : Qu'est-ce qui vaut la peine d'être rapporté ? Qu'est-ce que les autres liront avec intérêt ? Qu'est-ce qui fait l'information ? En même temps, maintenez le cap de vos messages-clés !

Tenez compte du fait que les médias des différents pays travaillent différemment. Informez-vous de la façon dont les choses fonctionnent dans votre pays et appliquez les changements appropriés. Demandez à un/e journaliste ou à un/e militant/e ayant l'expérience des médias de vous donner des conseils sur les éléments à prendre en compte.

Communiqués de presse

Un bon communiqué sera repris par la presse. Essayez de le raccrocher à des histoires faisant plus largement l'actualité si vous pouvez établir un lien avec votre activité de campagne. Par exemple, si un gouvernement ou une personne célèbre fait une déclaration en rapport avec le champ général de votre campagne, rédigez le jour même un court communiqué de presse pour donner la réponse de votre groupe. Vous pouvez aussi profiter de l'occasion pour signaler un événement ou une action que vous avez prévus ou un aspect particulier de la campagne en cours (par exemple, une pétition que vous faites circuler). Rédigez en des termes clairs et concis, donnez à votre texte un titre claquant, actuel et malin, et sachez le faire parvenir aux journalistes (entretenez une base de données de courriels/fax/téléphones). Incluez toujours la date ainsi que les coordonnées d'un porte-parole ou d'une personne chargée des médias dans votre groupe. Adressez vos communiqués en ciblant la presse locale et thématique ; par exemple, envoyez « Une femme d'Oxford arrêtée lors d'une protestation contre les armes nucléaires » à un journal d'Oxford ou « Un prêtre suédois arrêté lors d'une protestation contre les armes nucléaires » à un journal suédois religieux ou chrétien. En prévision des communiqués de presse programmés, la personne chargée des médias dans votre groupe doit collecter les informations sur chacun/e des participants à une action : par exemple le nom (sans faute d'orthographe !), l'âge, la profession, la nationalité, une formule/citation à propos de l'action. Si des phrases, les faits et l'arrière-plan (le contexte) sont inclus dans un communiqué de presse, vous avez effectué une grande part du travail des journalistes et les médias peuvent facilement le publier.

Porte-parole/Personne désignée pour les médias

Assurez-vous de toujours avoir un point d'accès pour les médias. Fournissez à cette/ce membre du groupe une adresse électronique (e-mail) et un téléphone portable. Assurez-vous qu'elle soit toujours bien au courant et en mesure de suivre les développements de la question dans les médias, afin de pouvoir répondre de façon idoine à toute nouvelle information. S'il existe un risque d'arrestation, la personne contact doit être à l'abri de toute arrestation afin de demeurer accessible aux médias pendant que d'autres membres du groupe sont arrêtés. Dans l'idéal, vous devriez avoir plus d'une personne contact pour les médias.

Rencontrer des journalistes

Il est possible de construire de bonnes relations avec des journalistes individuels. N'oubliez pas que, si votre question les intéresse, vous obtiendrez probablement des résultats si vous les aidez en leur fournissant une information précise et de bonne qualité ou en leur faisant une faveur surprenante, comme la communication d'une information-clé que vous n'avez pas donnée à leurs collègues. Après tout, bien des journalistes apprécient un scoop. Faites tout de même attention : certains journalistes vous citeront et vous décriront de façon erronée (délibérément ou non). Ceci est plus vraisemblable avec la presse à sensation et la majorité de la presse conservatrice, mais pas exclusivement.

Agences

Assurez-vous d'envoyer vos communiqués de presse aux agences de presse nationales et internationales. Il arrive que des histoires ne soient pas reprises par des médias que vous avez contactés directement et qu'elles le soient plus tard parce qu'elles apparaissent sur les téléscripteurs. Demandez-leur si elles ont bien reçu votre communiqué et si elles vont en tirer une dépêche. Assurez-vous qu'elles savent qui vous êtes et comment elles peuvent vous contacter si elles veulent obtenir plus tard un complément d'information.

Courrier des lectrices/lecteurs

Une bonne option pour faire parvenir vos messages au grand public est qu'un ou deux membres de votre groupe achètent chaque jour les principaux quotidiens et écrivent ensuite des lettres relatives au contenu des articles concernant votre champ d'activité. Vous pouvez réussir à publier beaucoup de lettres par ce biais, surtout dans les journaux locaux et régionaux. Une telle visibilité contribue à donner l'impression que votre campagne est plus importante, plus forte et plus engagée qu'elle ne l'est peut-être réellement. Évitez toutefois que les auteurs des courriers soient toujours les mêmes – les rédactions finiront par le remarquer !

Site Web

Votre site Web est un outil important pour faire passer vos messages ; les journalistes iront y chercher des compléments d'information. Assurez-vous de toujours maintenir le site actualisé. Envisagez la possibilité de créer une section à part – un « centre médias » – pour votre matériel destiné à la presse, contenant des images en haute définition (dont vous ayez les droits et dont vous autorisiez l'utilisation et la publication par d'autres) ainsi que des éléments succincts d'information sur le contexte de l'action. Il va de soi que les coordonnées de la personne à joindre pour un contact direct devraient également s'y trouver (téléphone, adresse électronique). Un blog (ou un site Web collaboratif tenu par des membres individuels ou par le groupe lui-même) est une façon actuelle de diffuser l'information sur une action. N'y écrivez rien que vous ne souhaitiez pas voir publier, si vous utilisez ce blog pour les médias ou s'il est en accès libre.

Écrire pour/s'engager dans des médias alternatifs

Sous leurs nombreuses formes, les médias alternatifs peuvent vous aider à élargir vos soutiens. Mais ils ne sont généralement pas lus ou regardés par un public énorme. Et vous devrez probablement rédiger vous-mêmes une grande partie des articles ! Des sites appartenant au réseau global des médias indépendants peuvent vous aider à faire connaître votre campagne à un public généralement sympathisant, mais cela aura vraisemblablement peu à voir avec « l'application d'une pression critique » ou « la popularisation d'une question ou d'une façon de travailler peu courantes ». Cela pourra cependant vous permettre de gagner quelques nouvelles/-aux militant/e/s et parfois de faire parvenir des messages à vos adversaires (la police et certaines sociétés surveillent en permanence de nombreux médias alternatifs). Les médias alternatifs peuvent aussi offrir un espace à des campagnes complètement différentes pour repérer des occasions de travailler ensemble et explorer des idées, à partir d'une expérience collective, sur ce qui fonctionne et ne fonctionne pas. Planifier une campagne médiatique

Bien, nous avons maintenant une petite idée des méthodes pratiques à utiliser pour faire passer nos messages mais, pour tirer le plus grand profit possible de vos efforts, consacrez un peu de temps à la planification d'une « campagne médiatique ». Il s'agit d'arriver à comprendre de quelle façon communiquer, d'un point de vue à la fois efficace et stratégique et en accord avec le reste du groupe. Les campagnes médiatiques sont mieux adaptées pour des projets se développant sur le court terme ou si vous divisez votre campagne en plusieurs parties. Pour tirer le plus grand bénéfice de ce processus, vous devrez inclure votre campagne médiatique dans une stratégie complète de campagne et définir clairement vos messages-clés (voir « Adresser un message », p. ).

Par exemple, imaginez un groupe visant à dévoiler et à saper l'activité d'une société fabriquant des armes. On va dire que le groupe prévoit de travailler pendant six mois pour que certains fournisseurs de cette société cessent de travailler avec elle. Le groupe peut envisager d'écrire à ces fournisseurs, de faire du lobbying auprès de leurs employés, de bloquer leurs entrepôts, etc. Une bonne campagne médiatique devrait parvenir à « vendre » les activités du groupe comme étant positives – et celles de la société comme étant négatives. Tenez compte d'abord des critiques évidentes sur la stratégie de votre groupe. Par exemple : « c'est un commerce légal », « vous perturbez des travailleuses/-rs ordinaires » ou « votre tactique est menaçante ». Avant d'envoyer le moindre communiqué de presse, travaillez sur les réponses à apporter à de telles critiques. Une façon de le faire consiste à préparer une feuille de « questions/réponses » élémentaires pour chacun/e des membres du groupe qui sera conduit/e à avoir affaire aux médias. En haut de cette feuille de mise au point devraient figurer vos messages-clés.

Si la campagne comporte des événements-clés tout du long de la période de six mois, dressez-en un relevé et définissez les informations à faire parvenir aux médias et le moment pour le faire. Envisagez d'envoyer un aperçu des événements à venir une quinzaine de jours à l'avance et de confirmer avec des informations plus détaillées trois ou quatre jours avant l'action (en tenant compte des dates butoir propres aux médias locaux – en Grande-Bretagne, par exemple, la majorité des hebdomadaires partent à l'impression le jeudi, il faut donc envoyer les informations le mardi soir ou le mercredi matin). Le jour même de l'action, envoyez des informations sur ce qu'il s'est passé. Planifiez ces interventions sur les six mois de la campagne. De même, si des événements importants sont prévus au niveau du gouvernement ou des entreprises – la publication de rapports, des rencontres d'organismes internationaux, etc. –, relevez ces dates et étudiez la façon de pouvoir y répondre. Préparez-vous ! Assurez-vous de disposer d'un nombre convenable d'illustrations en haute définition pour « vendre » votre campagne. Prenez de bonnes photos lors des événements et actions et mettez-les à la disposition des journalistes, à la demande ou en téléchargement sur votre site Web.

Définissez les médias susceptibles de faire bon accueil à la campagne et à sa tactique mais qui disposent aussi d'un lectorat large et important. Consacrez de l'énergie à entretenir vos relations avec eux. Les médias régionaux (presse, radio, télévision) sont souvent avides de contenus et donc plus susceptibles de vous offrir une tribune publique. Assurez-vous d'inclure les médias locaux et régionaux dans toutes vos communications.

Résumé des points principaux

Essayez d'établir de bonnes relations avec les journalistes ; vous pouvez vous aider mutuellement. Mais n'oubliez pas : on ne peut pas toujours leur faire confiance. Informez toujours les agences de presse, car on ne peut jamais savoir dans quel endroit du monde quelque chose sera relevé. Ayez toujours un membre du groupe disponible pour répondre aux demandes des médias. Rédigez des communiqués courts et simples. Préparez-vous aux questions de fond. Concentrez-vous sur votre message. Recherchez des approches locales. Renseignez-vous auprès d'autres militant/e/s, échangez vos expériences, lisez des manuels ou participez à des stages de formation gratuits ou bon marché.